Política de Correções

A Omnys Global Society se compromete com a precisão das informações publicadas. Erros acontecem — e quando ocorrem, corrigimos de forma rápida, transparente e documentada. Nunca silenciamos uma correção: cada ajuste relevante é registrado publicamente no próprio conteúdo.

Classificamos correções em três categorias:

Erro factual grave: informação incorreta que pode impactar diretamente a jornada de imigração do usuário (ex.: requisito de visto errado, prazo legal desatualizado, valor incorreto de taxa consular). Corrigido em até 24 horas após confirmação. Aviso destacado no topo do conteúdo por 30 dias.

Imprecisão editorial: informação imprecisa ou incompleta que não induz diretamente ao erro, mas compromete a qualidade do conteúdo. Corrigido em até 72 horas. Nota de correção ao final do artigo.

Atualização de contexto: informação que era correta quando publicada mas tornou-se desatualizada por mudança de lei, regulamento ou política. Conteúdo revisado com nova data de atualização e nota explicativa.

Quando um erro é identificado — seja pela nossa equipe, por um usuário ou por uma fonte externa — seguimos este processo:

1. Verificação: a equipe editorial verifica a informação com pelo menos duas fontes primárias (USCIS, Departamento de Estado, texto legal) 2. Correção: o conteúdo é corrigido e a data de atualização é ajustada 3. Registro: uma nota de correção é adicionada ao final do conteúdo, descrevendo o que foi alterado e por quê 4. Notificação: se o erro for grave, usuários que acessaram o conteúdo nos últimos 30 dias são notificados por e-mail

Qualquer pessoa pode nos enviar uma sugestão de correção:

E-mail: [email protected] Assunto sugerido: [CORREÇÃO] + título do conteúdo

• Inclua na mensagem:
• A informação que você acredita estar incorreta
• A fonte que você consultou (link, publicação oficial ou lei)
• O URL exato do conteúdo com o erro

Respondemos a todas as solicitações em até 5 dias úteis, mesmo que a informação seja confirmada como correta.

As ferramentas de IA da plataforma (simulador de entrevista, chatbot de FAQ) geram respostas dinâmicas que não são individualmente revisadas antes de serem exibidas. Por isso:

• Respostas de IA são claramente identificadas como tal
• Cada resposta exibe um aviso de que o conteúdo não constitui assessoria jurídica
• Usuários podem sinalizar uma resposta incorreta diretamente na interface com o botão "Reportar resposta"
• Respostas sinalizadas são revisadas pela equipe em até 48 horas e usadas para aprimorar os prompts do sistema

Mantemos um registro interno de todas as correções editoriais relevantes realizadas na plataforma. Correções de erros factuais graves são listadas publicamente no final do conteúdo corrigido com a seguinte estrutura:

Correção — [data]: [descrição objetiva do que foi corrigido e por quê]

Este histórico não é editado ou removido — faz parte do compromisso de transparência da Omnys Global Society.