Política de Privacidade

A Omnys Global Society é uma plataforma SaaS de orientação sobre imigração brasileira para os EUA. Operamos sob as leis brasileiras (LGPD — Lei 13.709/2018) e americanas (CCPA — California Consumer Privacy Act), com infraestrutura hospedada em servidor VPS localizado em Ashburn, Virginia, EUA.

Controlador dos dados: Omnys Global Society E-mail do DPO: [email protected]

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

Dados de cadastro: nome, e-mail e país de residência — obrigatórios para criação de conta.

Dados de perfil: área profissional, estágio da jornada migratória e preferências de conteúdo — opcionais, usados para personalizar sua experiência.

Dados de uso: páginas acessadas, trilhas iniciadas e concluídas, interações com o chatbot de IA — coletados via logs de sistema para melhorar a plataforma.

Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Stripe. A Omnys não armazena número de cartão de crédito em seus servidores.

Cookies: utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e cookies de análise (Google Analytics 4) mediante consentimento explícito.

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Prestar os serviços contratados (acesso às trilhas, comunidade e ferramentas de IA)
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, recibos de pagamento)
• Enviar newsletter e conteúdo educacional — apenas com seu consentimento explícito
• Melhorar a plataforma com base em dados agregados e anonimizados
• Cumprir obrigações legais aplicáveis no Brasil e nos EUA

Não vendemos seus dados. Nunca compartilhamos informações pessoais identificáveis com terceiros para fins comerciais.

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Acessar todos os dados pessoais que a Omnys detém sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exportar seus dados em formato estruturado (JSON ou CSV)
• Excluir sua conta e todos os dados associados
• Revogar consentimentos previamente dados (newsletter, cookies de análise)
• Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor

Para exercer qualquer desses direitos, acesse o Painel de Privacidade dentro da sua conta na plataforma, ou envie um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito: TLS 1.3 em todas as comunicações
• Criptografia em repouso: campos sensíveis criptografados no banco de dados com pg_crypto
• Acesso restrito: apenas funcionários com necessidade legítima acessam dados pessoais
• Autenticação forte: MFA obrigatório para acessos administrativos
• Logs de auditoria: todos os acessos administrativos são registrados de forma imutável
• Backups: cópias de segurança cifradas realizadas diariamente

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado em até 72 horas, conforme exigido pela LGPD.

A plataforma utiliza agentes de IA (baseados no modelo Claude da Anthropic) para:

• Simulador de entrevista consular
• Chatbot de FAQ
• Recomendações personalizadas de conteúdo

Dados e IA: nenhuma informação pessoal identificável (nome, e-mail, número de documento) é enviada para a API da Anthropic. Os prompts são anonimizados antes do processamento.

Limitações: as respostas de IA são educacionais e informativas. Não constituem assessoria jurídica. Recomendamos sempre a consulta com um advogado de imigração licenciado.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços:

• Dados de conta ativa: enquanto sua conta estiver ativa
• Conversas com IA: 90 dias após a interação, salvo exportação pelo usuário
• Dados financeiros: 5 anos (obrigação fiscal)
• Logs de acesso: 6 meses
• Dados após cancelamento: excluídos em até 30 dias após solicitação, exceto onde exigido por lei

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Cookies estritamente necessários: autenticação de sessão e preferências de interface. Não requerem consentimento.

Cookies de análise (opt-in): Google Analytics 4 para entender como os usuários navegam na plataforma. Você pode recusar ou revogar a qualquer momento.

Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse "Configurações de privacidade" no rodapé da plataforma.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política:

E-mail: [email protected] Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Esta política foi atualizada pela última vez em 19 de maio de 2026.